Combatendo os Efeitos Negativos do Retrabalho!

O retrabalho é uma das principais ameaças para o sucesso dos negócios. Ele causa custos e perdas, impactando diretamente na lucratividade e produtividade. Saiba mais neste artigo sobre os efeitos negativos do retrabalho e como evitá-los.

Causas, Impactos e Soluções do Retrabalho

O retrabalho pode ser originado de várias formas más a que mais desagrada uma equipe de trabalho é quando investimos em treinamento, preparamos toda a equipe de todas as formas, supostamente deixando todos preparados para o programado e estudado, e acontecem erros de alguém de dentro da equipe, que por algum motivo faz todo o processo estudado ir por águas abaixo. Entendemos que quando o erro acontece por falhas do solicitante do serviço, o andamento atrasa mais é diferente, porque temos em que nos embasar, para justificam em qualquer reunião sobre o atraso no gráfico de acompanhamento.

Combatendo os Efeitos Negativos do Retrabalho!
Combatendo os Efeitos Negativos do Retrabalho! – Fonte/Reprodução: Original

Então qualquer ameaça no andamento de um determinado serviço, é muito importante que o gerente daquele setor esteja consciente do motivo que está causando interferências naquele andamento, porque existem tarefas que estão entrelaçadas em outras que se uma delas sai da previsão , compromete todo o restante do serviço, e com certeza haverá impactos negativos e sobrará para alguém da equipe. Não existe nada pior do que ser chamado a atenção por falhas em um serviço todo programado e estudado minuciosamente.

Sabemos que os erros acontecem, más devemos deixar ele acontecer quando a falha for mais por uma deficiência mecânica de uma máquina, e ainda assim não há muito com o que se desculpar, pois as manutenções estão aí para serem executadas, e com softwares que bipam quando chegam os períodos dessas revisões.

CaracterísticaDescriçãoExemplo
CausasFatores que podem levar ao retrabalhoFatores humanos, técnicos ou solicitante
ImpactosConsequências negativas do retrabalhoPerda de tempo e custo financeiro
SoluçõesAções que podem ser tomadas para evitar o retrabalhoEscuta ativa, metodologia de gestão de tarefas, ferramentas de gestão de atividades, boa comunicação interna, automatização de processos e treinamento dos colaboradores

Ameace o seu Negócio: Combatendo os Efeitos Negativos do Retrabalho!

Retrabalho é a necessidade de refazer um serviço ou entrega não atendendo às expectativas do solicitante. Ele pode ser causado por fatores humanos, técnicos ou pelo próprio solicitante, e pode trazer impactos negativos a empresa, como perda de tempo e custo financeiro inerente às horas extras necessárias para corrigir um erro. O papel do RH (Recursos Humanos) neste contexto é garantir que as políticas da empresa sejam cumpridas e que todos os colaboradores tenham as ferramentas necessárias para desenvolver seu trabalho da melhor forma possível.

Como evitar os efeitos negativos do retrabalho?

Pratique a escuta ativa:

É importante deixar que os colaboradores lhe conduzam na solução do problema.

Estabeleça uma metodologia para gestão de tarefas, evite o retrabalho:

Defina uma metodologia para gestão de tarefas, como a GTD (Getting Things Done) ou a Justin (Just In Time).

Utilize ferramentas para gestão de atividades, para aparecer os motivos do retrabalho:

Utilize uma ferramenta para gestão de atividades que possibilite visualizar melhor os prazos e ranquear as tarefas por ordem de prioridade.

Mantenha uma boa comunicação interna:

Mantenha uma boa comunicação interna para evitar ruídos e mal-entendidos. Em todas as obras acontecem contra tempos, basta que haja sempre boa vontade de toda equipe e boas conversas para dirimir dúvidas do dia seguinte.

Entenda quais processos podem ser automatizados, que o retrabalho desaparece:

Entenda quais processos podem ser automatizados para gerar maior produtividade e otimizar os resultados. Se for necessário, em uma reunião as pessoas do administrativo, precisam estar inteiradas das modernidades do mercado, para trazer sempre as novidades para as descuções, e quem sabe não acontece de havendo possibilidades, aparece uma graninha do extra e se compra uma maquina para ajudar nas produções.

Garanta que as políticas da empresa sejam cumpridas, que o retrabalho deixa de acontecer:

Combatendo os Efeitos Negativos do Retrabalho!
Combatendo os Efeitos Negativos do Retrabalho! – Fonte/Reprodução: Original

O papel do RH (Recursos Humanos) é garantir que as políticas da empresa sejam cumpridas e que todos os colaboradores tenham as ferramentas necessárias para desenvolver seu trabalho da melhor forma possível.

Treine os colaboradores para lidar com imprevistos:

É responsabilidade do RH treinar os colaboradores para lidar com imprevistos e garantir que todos estejam motivados para realizar seus trabalhos sem gerar retrabalho desnecessário.

 

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